上個月接到某位廈門汽車零部件生產(chǎn)商咨詢,該客戶放映目前在用一款低價位的全合成切削液,帶來一些不良影響,希望我們可以提供解決方案。
勁諾切削液工程師第二天到該廠車間進(jìn)行調(diào)研,了解客戶反映的幾個問題:使用過程中出現(xiàn)泡沫,工人皮膚過敏,味道刺鼻等問題,客戶希望我們可以協(xié)助改善三個問題,提高加工性能,解決泡沫及過敏問題。
勁諾切削液工程師經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)用低價位全合成切削液目前出現(xiàn)的幾個問題:
1,加工性能潤滑性和極壓性不足,導(dǎo)致加工工件表面不夠光亮,而且刀具磨損比較快
2、該切削液消泡性不理想,水流速度不快,應(yīng)該是切削液配方本身的缺陷帶來的
3、切削液發(fā)臭問題,在使用一周后切削液味道刺鼻,工人抱怨聲比較大。
經(jīng)過綜合分析,主要原因不是在切削液的管理和使用方面,而是切削液配方和切削液原材料帶來的一些不良影響,因此建議客戶采用我司一款半合成切削液。
經(jīng)過近一個月的試用跟進(jìn),勁諾技術(shù)團(tuán)隊昨天再到現(xiàn)場查看試用結(jié)果如下:
1、加工潤滑性能感覺良好,因試用期生產(chǎn)換了另外一個金屬材質(zhì),不好做橫向比較
2、停機(jī)2個禮拜,沒有發(fā)現(xiàn)切削液發(fā)臭問題
3、泡沫情況正常,工人皮膚也不會過敏
雖然換了一個加工材質(zhì),對刀具的磨損沒有辦法進(jìn)行橫向數(shù)據(jù)比較,但是客戶對泡沫,味道,和加工性能,特別是我們的服務(wù),令客戶非常滿意,客戶決定采用我們的半合成切削液,同時感恩客戶把該公司其他的油品包括導(dǎo)軌油,液壓油也都拿過來與我司合作。
該公司老板,對我們的產(chǎn)品和售后服務(wù)非常滿意,特別是我們對現(xiàn)場工人進(jìn)行潤滑管理培訓(xùn),大大提高生產(chǎn)效率,減少停機(jī)時間,改大大改善的工作現(xiàn)場是清潔情況,工人師傅也非常滿意。
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